Выплаты по КАСКО при ДТП

Главная » Автострахование » КАСКО » Выплаты по КАСКО при ДТП

Востребованность полиса КАСКО водителями транспортных средств связана с повышением его значимости (благодаря восстановительным выплатам) и превращением в один из атрибутов первой необходимости. Рост числа автомобилей стал одной из причин увеличения количества дорожно-транспортных происшествий и соответственно затрат на восстановление машины, величина которых порой может быть значительна.

От чего защищает КАСКО

Полис КАСКО покрывает ущерб, наносимый автотранспортному средству в ходе:

  • дорожно-транспортного происшествия;
  • грабежа или угона;
  • попадания под тяжелые предметы;
  • стихийных бедствий (пожара, наводнения) и иных форс-мажорных ситуаций.

Ремонт транспортного средства будет произведен независимо от того, какая из сторон конфликта виновна в случившемся, но требуется грамотное и аккуратное оформление ДТП или иной ситуации. До того как получить выплату по КАСКО требуется соблюдение некоторых юридических норм и правил, корректное оформление происшествия и своевременная передача документов для осуществления оплаты.

Страховая организация имеет возможность и право отказать в уплате при наличии ошибок в оформлении документации, при отсутствии предъявленного повреждения в списке предусмотренных и в некоторых иных случаях.

Необходимые действия страхователя при ДТП

В случае ДТП для облегчения последующей процедуры оформления выплаты по страховому случаю КАСКО следует четко выполнить правила ПДД, начав с обездвиживания автомобиля и выставления знаков аварийной остановки. Затем вызвать бригаду неотложной медицинской помощи, если таковая требуется кому-либо из попавших в происшествие. Далее оповестить сотрудников ГИБДД и ожидать их приезда на месте аварии.





Инспектором на месте аварии составляется схема расположения транспортных средств, фиксируются показания участников. Извещение о дорожно-транспортной ситуации может быть выдано участникам здесь же, но на практике необходимые бумаги выдаются на последующем разборе в ГИБДД.

В назначенное время участники аварии должны явиться в группу разбора для предоставления дополнительных разъяснений о случившемся. После чего выносится постановления об административных нарушениях, ставших причиной данного ДТП, и выдаются справка об участии в ДТП, протокол с места события (копия), документ об административном правонарушении (копия постановления) и справка для страховой компании.

В страховом соглашении прописывается ряд ситуаций, повлекших незначительные повреждения и поэтому не требующих обязательной регистрации в соответствующих структурах. Но фотографии места ДТП, расстановки автомобилей и контактная информация от свидетелей обязательны.

Документы, требуемые для передачи в страховую компанию

При любом ДТП страховую компанию следует известить о происшествии не позже 2 дней от даты события. Желательно по возможности сразу связаться с СК и уточнить последующие действия.

Для получения компенсации по КАСКО после оповещения в СК подаются:

  • заявление, оповещающее о наступлении страховой ситуации и намерении претендовать на компенсацию ущерба;
  • документ о подтверждении личности заявителя (удостоверение, паспорт);
  • паспорт транспортного средства (свидетельство о регистрации ТС);
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии, которое было оформлено на месте аварии;
  • документ  об административном правонарушении (копия протокола, постановления);
  • документ о ДТП с перечислением повреждений ТС;
  • справка о лицах, участвовавших в ДТП и нарушителе ПДД.

Способы получения страховой выплаты

После рассмотрения заявления СК выносит решение. Если принято положительное решение, то в установленные сроки страховые выплаты по КАСКО будут произведены.
Клиент получает компенсацию на руки, если автомобиль не является предметом залога или если банком-залогодержателем предоставлено разрешение на подобную выплату. Если сумма ущерба оплачена без учета НДС, то клиентом может быть не предоставлен акт выполненных работ (от СТО), чек или квитанция об оплате ремонта.

Выплата возмещения может производиться на счет СТО, где было отремонтировано или предполагается ремонт транспортного средства. Такой вариант используется и для заложенных в банке автомобилей.

Отказы по страховой выплате по КАСКО

Страховая компания – это коммерческая структура, ориентированная на получение дохода (прибыли) в качестве главной цели своей деятельности. Поэтому обоснованный отказ в выплате по КАСКО часто присутствует в практике СК.

Страхованию по соглашению КАСКО подлежат только повреждения транспортного средства, которые указываются в полисе и прилагаемых документах (Правилах страхования, дополнениях). Текст документа содержит перечень оснований для разного рода отказов в уплате или занижении ее итоговой суммы. Данный раздел договора должен быть изучен с особым тщанием, чтобы в дальнейшем избежать разочарований при обращении за выплатами при ДТП.

Наиболее часто при обращении за выплатами страхователи сталкиваются со следующими проблемами:

  • СК отказывает в выплате в связи с признанием происшедшей ситуации не страховой. Страховая компания права, если данный случай указан в договоре или приложениях к нему. Но часто СК пытается признать не страховым происшествие, не имеющее четкого определения в документах. В таком случае единственным решением для страхователя будет обращение в суд.
  • Компанией не выполняется выплата страхового возмещения по КАСКО на основании того, что водитель не вписан в полис. Если автомобиль по документам зарегистрирован на одного водителя, оформившего полис КАСКО, но во время ДТП за рулем находился другой водитель, не указанный в этом полисе, СК должна произвести оплату возмещения ущерба. В разъяснении Верховного суда РФ (2013) оговорена обязательность выплат в такой ситуации, так как производится страхование от ущерба самого транспортного средства, но не физического лица, находящегося за рулем в момент ДТП. Теперь в полис КАСКО можно вписать одного самого опытного водителя с большим безаварийным стажем из числа тех, кто пользуется автомобилем. Но не стоит забывать, что все остальные должны быть вписаны в полис ОСАГО.
  • По мнению клиента размер оплаченной СК суммы компенсации занижен. Величина страхового возмещения чаще рассчитывается на основе калькуляции автосервиса (по направлению СК) либо иным способом, при этом может учитываться франшиза, износ деталей, стоимость годных элементов и другие факторы. При несогласии с размером компенсации ущерба необходимо подать документы на выполнение независимой экспертизы по оценке причиненного автомобилю ущерба и предъявить отчет СК. Если страховщик не меняет решения, остается подать иск в суд.
  • СК нарушает сроки выплат по КАСКО. Важно точно определить дату начала отсчета дней для рассмотрения вопроса в СК. Иногда клиенты ошибочно ведут отсчет с даты ДТП или со дня передачи в компанию некоторых документов, касающихся страховой ситуации. Но для принятия решения требуется полный пакет документов. Поэтому следует считать именно с момента его предоставления или от даты принятия решения, уточнив продолжительность рассмотрения в Правилах страхования. Если не соблюдается именно установленный правилами страховой компании период, выходом является обращение в судебные органы.

Полис КАСКО нельзя назвать дешевым, но его наличие позволяет решить многие вопросы при проблемах с автомобилем благодаря компенсации ущерба. От страхователя требуется лишь предварительное внимательное ознакомление с подписываемыми им документами и выяснение у менеджеров СК всех малопонятных нюансов и ситуаций. В таком случае размер и сроки страховых выплат по КАСКО могут получиться вполне удовлетворительными.

Видео по теме




Другие статьи по теме

Страховые случаи по КАСКО
Документы по КАСКО
КАСКО на 3 года
Требования банков к КАСКО

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *