Услуги аварийных комиссаров

Главная » Работа в страховании » Услуги аварийных комиссаров

Предлагаемая страховыми компаниями опция страхового комиссара набирает все большую популярность благодаря разнообразию выполняемых им функций. Но главным заданием специалиста является установление обстоятельств и причин, приведших к возникновению страховой ситуации, и величины нанесенного урона.

Действия аваркома на месте ДТП

Аварийный специалист, выступающий своего рода посредником между страховщиком и страхователем, должен после прибытия на место страхового события за непродолжительный временной период выполнить его осмотр с определением характера нанесенных повреждений участников (транспортных средств), а также определить степень отношения ситуации к страховым.

В результате услуги аварийных комиссаров оказывается определенная помощь водителю, ставшему участником в ДТП, но последний не освобождается от обязанности оповещения соответствующих государственных структур (ОВД). Неисполнение водителем соответствующего раздела Правил дорожного движения может повлечь за собой применение мер административной ответственности (КоАП РФ) по отношению к нему.

В перечне главных задач, относящихся к ведению аварийного комиссара, следует указать:

  • предоставление услуг технической, а при необходимости и медицинской (доврачебной) помощи;
  • беспристрастное фиксирование обстановки в месте случившегося ДТП;
  • регистрация всех имевших место повреждений, в том числе с использованием технических приспособлений, фотоаппаратуры, видеоаппаратуры;
  • сотрудничество и помощь работникам ГИБДД при исполнении ими должностных обязанностей;
  • контролирование правильности и четкости заполнения регистрационной документации.

Результатом работы комиссара служит специальный отчет (аварийный сертификат), выступающий документальным подтверждением обстоятельств и последствий ДТП. Страховые структуры при принятии решения по оплатам (по КАСКО, ОСАГО) учитывают отчет аваркома наряду с документами от специалистов ГИБДД и иных государственных структур.





Образец аварийного сертификата можно скачать по ссылке.

Аварийный сертификат содержит:

  • полные сведения, касающиеся участников происшествия – самих водителей и автомобилей;
  • фотографии (с разных ракурсов) места и участников (транспортных средств) происшествия;
  • четкую схему дорожно-транспортной ситуации;
  • комментарии и выводы комиссара, в том числе касающиеся характера и величины убытка в имуществе из-за ДТП.

Сертификат не является безусловным доказательством ответственности СК по ранее заключенному договору страхования, а служит доказательством размера убытка.

Комиссар часто прибывает на место происшествия до приезда сотрудников ДПС и имеет право сразу заняться осмотром и описанием обстоятельств и обстановки.

Работа комиссара не относится к страховой деятельности и не должна быть лицензирована. Функции специалиста не имеют отношения к страховому соглашению и не оплачиваются из фондов, формируемых за счет страховых взносов.

В соответствии с действующим законодательством РФ аварийно-страховые комиссары имеют право выступать защитником или представителем (свидетелем) клиента в гражданском и административном судебных производствах.

Возможные варианты услуги

Для вызова аваркома клиент может оформить соглашение со службой комиссаров на годовое обслуживание независимо от условий и места страхования.

Услуга может выполняться и в разовом порядке. Приезд специалиста оплачивается владельцу автомобиля, интересы которого будут безоговорочно соблюдены в соответствии в действующим законодательством.

Рядом страховых организаций предлагается расширенный страховой полис, содержащий бесплатную возможность вызова аварийного комиссара за счет незначительного увеличения размера страховой оплаты.

В ряде случаев вызов аварийного комиссара на место, где произошло ДТП, установлен страховыми организациями в качестве непременного (обязательного) условия, нарушение которого может привести к отказу СК в оплате страхового возмещения.

Иногда наличие в тексте документа пункта о предоставлении подобной услуги совсем не означает обязательного приезда специалиста на место ДТП. Страховщик самостоятельно принимает решение о возможности и целесообразности обращения к аварийному комиссару в каждом конкретном случае. Поэтому важно внимательно прочесть условия соглашения и уточнять все возможные ситуации.

Обязательно ли вызывать комиссара на место ДТП?

Согласно ПДД участники ДТП могут обойтись без вызова комиссара, составив схему имевшего место случая самостоятельно и оформив ее в ДПС, если:

  • имела место небольшая авария;
  • отсутствуют получившие ущерб лица;
  • все участники ситуации имеют единую оценку обстоятельств случившегося.

При несоблюдении даже одного условия требуется выезд на место сотрудников полиции. В такой ситуации услуга по вызову аваркома позволит получить независимую оценку с экспертизой ситуации, предотвращающую сокрытие каких-либо фактов.

Обеспечивая законную защиту интересов автовладельцев и оказывая помощь структурам ГИБДД, служба аварийных комиссаров выполняет объективное урегулирование последствий ДТП. Воспользоваться пакетом предлагаемых услуг можно, заключив соглашение в службе комиссаров или через страховую организацию при оформлении автополиса.

Видео по теме




Другие статьи по теме

Чем занимается андеррайтер?
Профессия "актуарий"
Как стать аварийным комиссаром?
Лицензия для страховой компании

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *